Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

GAT – German Aviation Training™
Inhaber: Tim Hittinger, Max-Planck-Straße 22, 72810 Gomaringen

§ 1 Anwendungsbereich

(1) Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sind Bestandteil der zwischen dem Kunden und GAT – German Aviation Training, vertreten durch den Inhaber Herrn Tim Hittinger, Max-Planck-Straße 22, 72810 Gomaringen, nachfolgend „GAT“ genannt, geschlossenen Verträge, die über die Teilnahme an einer Flugsimulation zustande kommen.

(2) Nebenabreden und sonstige Abweichungen, die den Umfang der vertraglichen Leistungen verändern, bedürfen der ausdrücklichen schriftlichen Bestätigung.

(3) Im Einzelfall zwischen den Vertragsparteien getroffene Vereinbarungen (auch Nebenabreden, Ergänzungen und Änderungen) haben in jedem Fall Vorrang vor diesen AGB.

(4) Kunden im Sinne der hier vorliegenden AGB sind sowohl Verbraucher gemäß § 13 BGB als auch Unternehmer i. S. d. § 14 BGB.

§ 2 Gegenstand des Vertrages und Leistungsumfang

(1) GAT stellt dem Kunden die Nutzung eines behördlich anerkannten Full Flight Simulators der Kategorie „Level D“ für die Dauer der gebuchten Zeit zur Verfügung.

(2) Der Leistungsumfang umfasst ein fachkundiges Briefing, insbesondere die Sicherheitsunterweisung und technische Einführung, die Simulator-Nutzung unter Anleitung eines Instruktors sowie ein abschließendes Debriefing.

(3) Die Durchführung erfolgt unter Berücksichtigung der individuellen Wünsche des Kunden, soweit dies im Rahmen der technischen Möglichkeiten, der verfügbaren Datenbanken und der betrieblichen Abläufe realisierbar ist. Ein Anspruch auf eine bestimmte Flugstrecke, ein bestimmtes Szenario oder einen bestimmten Flughafen besteht nur nach vorheriger schriftlicher Bestätigung durch GAT.

(4) Sofern der Simulator nicht ausschließlich zu Unterhaltungszwecken, sondern auch zu Trainings-, Vorbereitungs- oder Screeningzwecken genutzt wird, schuldet GAT keinen bestimmten Trainingserfolg und insbesondere nicht das Bestehen eines Auswahlverfahrens, Screenings, Checks oder einer Prüfung. Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass es sich bei den Instruktoren nicht zwingend um qualifizierte Lehrberechtigte wie beispielsweise SFI oder TRI/TRE handelt.

§ 3 Vertragsschluss und Terminfestlegung

(1) Der Vertrag kommt zustande, indem der Kunde im Onlineshop das gewünschte Paket auswählt und den Buchungsvorgang abschließt.

(2) Soweit der Kunde verlangt, dass GAT bereits vor Ablauf einer etwaigen Widerrufsfrist mit der Ausführung der Dienstleistung beginnt, erklärt er hierzu seine ausdrückliche Zustimmung. Ihm ist bekannt, dass sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch GAT erlischt.

(3) Die konkrete Terminvereinbarung erfolgt nach Buchung telefonisch und per E-Mail.

(4) Sofern ein entsprechender Termin per Telefon gefunden wurde, wird dieser nochmals schriftlich per Mail an den Kunden übersendet, sodass dieser den Termin schriftlich bestätigt und die Buchung der Simulator-Session in Auftrag gibt.

(5) Nach Eingang dieser schriftlichen Bestätigung/Beauftragung des Kunden beginnt GAT mit der vorzeitigen Vertragsausführung, indem der Simulator verbindlich gebucht wird. Der Kunde verzichtet dafür ausdrücklich vollständig auf sein Widerrufsrecht wie in § 3 (2) erklärt!

(6) GAT ist berechtigt, zur Durchführung der gebuchten Leistung qualifizierte Erfüllungsgehilfen einzusetzen. Vertragspartner des Kunden bleibt in jedem Fall GAT.

§ 4 Preise, Zahlungsbedingungen und Fälligkeit

(1) Alle angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.

(2) Der Rechnungsbetrag ist sofort nach Erhalt der Rechnung, spätestens jedoch innerhalb von 7 Tagen, zur Zahlung fällig.

(3) Der vollständige Rechnungsbetrag muss vor Antritt des Simulatorfluges auf dem Konto von GAT eingegangen sein. Ohne vollständige Zahlung besteht kein Anspruch auf Durchführung der Leistung.

(4) Gutscheine sind 3 Jahre gültig, und zwar bis zum 31.12. des dritten Jahres nach dem Kauf.

§ 5 Stornierung, Umbuchung und Ersatzpersonen

(1) Da es sich um fest reservierte Termine handelt, gelten für Stornierungen folgende Regelungen:

1. bis 70 Tage vor dem bestätigten Termin: kostenfrei; der Kunde bekommt den bereits gezahlten Betrag zurück;
2. 69 bis 40 Tage vor dem bestätigten Termin: 50 % des vereinbarten Preises (Anspruch auf 50 % Erstattung);
3. ab 39 Tagen vor dem bestätigten Termin oder bei Nichterscheinen: 100 % des vereinbarten Preises (kein Anspruch auf Erstattung).

(2) Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass GAT kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

(3) Die Benennung einer Ersatzperson (Teilnehmerwechsel) ist jederzeit kostenlos möglich, sofern die Ersatzperson die Teilnahmevoraussetzungen erfüllt.

(4) Erscheint der Kunde oder die benannte Ersatzperson nicht zum bestätigten Termin, besteht kein Anspruch auf Erstattung.

(5) GAT behält sich vor, Termine aus wichtigem Grund, insbesondere bei technischen Defekten am Simulator oder plötzlicher Nichtverfügbarkeit der Anlage, abzusagen oder zu verlegen. In diesem Fall werden von GAT ein oder mehrere Ersatztermine angeboten oder der bereits gezahlte Betrag vollständig erstattet. Weitergehende Ansprüche des Kunden, insbesondere auf Ersatz von Reise-, Übernachtungs- oder Folgekosten, sind vollständig ausgeschlossen.

§ 6 Haftung von GAT

(1) Für Schäden, die an anderen Rechtsgütern als Leben, Körper oder Gesundheit entstehen, ist die Haftung ausgeschlossen, soweit die Schäden nicht auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten von GAT, eines von dessen gesetzlichen Vertretern oder eines von dessen Erfüllungsgehilfen beruhen und das Verhalten auch keine Verletzung von für den Vertragszweck wesentlichen Nebenpflichten ist.

(2) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

§ 7 Haftung des Kunden und Umgang mit der Technik

(1) Der Kunde verpflichtet sich, den Simulator, die Räumlichkeiten sowie die sonstige zur Verfügung gestellte Ausstattung pfleglich zu behandeln. Die Nutzung darf ausschließlich nach Einweisung und unter dauerhafter Aufsicht des Instruktors erfolgen.

(2) Der Kunde haftet nach den gesetzlichen Vorschriften für Schäden an Simulator, Hardware, Software, Räumlichkeiten oder sonstiger Ausstattung, die durch eine vorsätzliche oder fahrlässige Pflichtverletzung des Kunden verursacht werden.

(3) Der Kunde haftet für Schäden, die durch von ihm mitgebrachte Begleitpersonen verursacht werden, nach den gesetzlichen Vorschriften wie für eigenes Verschulden, soweit eine gesetzliche Zurechnung besteht.

(4) Erkennbare Mängel oder während der Nutzung auftretende Schäden sind dem Instruktor unverzüglich anzuzeigen.

§ 8 Widerrufsrecht für Verbraucher

(1) Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Der Widerruf erfolgt durch eine eindeutige Erklärung gegenüber GAT (z. B. per Brief oder E-Mail) oder über die Online-Widerrufsfunktion auf der Seite „Vertrag widerrufen“; eine Begründung ist nicht erforderlich. Maßgeblich ist die Widerrufsbelehrung.

(2) Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Der Widerruf ist zu richten an: GAT – German Aviation Training, Inhaber: Tim Hittinger, Max-Planck-Straße 22, 72810 Gomaringen, E-Mail: info@german-aviation-training.de

(3) Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstattet GAT alle vom Verbraucher erhaltenen Zahlungen unverzüglich, spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Widerrufserklärung bei GAT eingegangen ist. Hat der Verbraucher verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnt, hat er einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zum Widerruf bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

(4) Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag zur Erbringung von Dienstleistungen, wenn GAT die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen hat, nachdem der Verbraucher dazu seine ausdrückliche Zustimmung gegeben hat und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch den Unternehmer verliert.

(5) Die Dienstleistung gilt als vollständig erbracht, sobald der Kunde den zuvor telefonisch vereinbarten Simulator-Termin gegenüber GAT schriftlich per E-Mail bestätigt hat.

(6) Die ausführliche Widerrufsbelehrung mit Muster-Widerrufsformular ist auf der Website abrufbar. Online widerrufen lässt sich über die Seite Vertrag widerrufen.

§ 9 Besondere Verhaltensregeln und Sicherheit

(1) Die Teilnahme am Simulatorflug ist nur für Personen ab 16 Jahren zulässig. Jüngere Personen können auch in Begleitung nicht teilnehmen; Ausnahmen werden nicht gewährt.

(2) Der Kunde darf bis zu vier Begleitpersonen mitbringen (insgesamt höchstens fünf Personen pro Session), soweit dem keine betrieblichen oder standortbezogenen Gründe entgegenstehen.

(3) Die Teilnahme unter Einfluss von Alkohol, Drogen oder sonstigen bewusstseinsverändernden Substanzen ist untersagt. Bei begründetem Verdacht ist GAT berechtigt, den Teilnehmer von der weiteren Teilnahme auszuschließen. Ein Anspruch auf Erstattung besteht in diesem Fall nicht.

(4) Den Anweisungen des Personals von GAT sowie des Betreibers der Simulatoren und der Instruktoren ist Folge zu leisten. Bei erheblichen oder wiederholten Verstößen kann GAT den Teilnehmer von der weiteren Teilnahme ausschließen. Ein Anspruch auf Erstattung besteht in diesem Fall nicht, soweit der Ausschluss vom Kunden zu vertreten ist.

(5) Zum Zwecke der Sicherheit sind auf dem gesamten Betriebsgelände und während der Simulatorflugteilnahme das Fotografieren, Filmen sowie jegliche Audio-Aufnahmen untersagt. Ausnahmen sind nur mit vorheriger Genehmigung von GAT zulässig.

§ 10 Datenschutz

• GAT verwendet die vom Kunden zum Zwecke der Vertragsabwicklung angegebenen persönlichen Daten (wie z. B. Name, Anschrift, Zahlungsdaten) ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung des Vertrages. Die Kundendaten werden außer zum Zwecke der Vertragsdurchführung nicht an Dritte weitergegeben.
• Mit der vollständigen Abwicklung des Vertrages, wozu auch die vollständige Zahlung der vereinbarten Vergütung gehört, werden die Kundendaten, soweit eine Aufbewahrung nicht aus gesetzlichen Gründen notwendig ist, gelöscht, sofern der Kunde in eine weitere Verarbeitung und Nutzung der Kundendaten nicht ausdrücklich eingewilligt hat.
• Der Kunde kann jederzeit unentgeltlich die gespeicherten Daten bei GAT abfragen, ändern oder löschen lassen. Etwaig erteilte Einwilligungen können jederzeit widerrufen werden.

Weitere Informationen enthält die Datenschutzerklärung.

§ 11 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Tübingen wird als Gerichtsstand vereinbart.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.